ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป และจรรยาบรรณ – บริการนวดแผนไทยสะไบ

1. ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปและกฎระเบียบการปฏิบัติตนเหล่านี้ใช้บังคับกับการรักษา การนัดหมาย การจอง ข้อเสนอ และข้อตกลงทั้งหมดระหว่าง Thai Massage Sabai และลูกค้า การนัดหมาย การจองการรักษา หรือการซื้อบริการ ลูกค้าตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

2. ลักษณะของบริการ

การรักษาที่ Thai Massage Sabai ให้บริการนั้นมีจุดมุ่งหมายเพื่อการผ่อนคลาย สุขภาพที่ดี และความสบายทางกาย การรักษาของเราไม่ได้มีเจตนาที่จะใช้แทนการดูแลทางการแพทย์ คำแนะนำทางการแพทย์ กายภาพบำบัด การวินิจฉัย หรือการรักษาโดยแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์อื่น ๆ

ในกรณีที่มีอาการทางกาย สภาวะทางการแพทย์ หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับความเหมาะสมของการรักษา ลูกค้าต้องปรึกษาแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญก่อน

3. หน้าที่ของลูกค้าในการเปิดเผยข้อมูล

ลูกค้ามีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลทั้งหมดก่อนเริ่มการรักษาที่อาจเกี่ยวข้องกับการดำเนินการรักษาอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

ความดันโลหิตสูงหรือต่ำ;

ปัญหาเกี่ยวกับระบบหัวใจและหลอดเลือด;

การตั้งครรภ์หรือสงสัยว่าตั้งครรภ์;

ปัญหาเกี่ยวกับหลัง คอ กล้ามเนื้อ หรือข้อต่อ; การผ่าตัดหรือการบาดเจ็บเมื่อเร็วๆ นี้;

การใช้ยา;

โรคผิวหนัง;

อาการแพ้;
อาการเวียนศีรษะ เป็นลม หรืออาการทางระบบประสาท;

สภาวะทางการแพทย์หรือทางกายภาพอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อการรักษา

หากลูกค้าไม่ให้ข้อมูลเหล่านี้ หรือไม่ให้ข้อมูลอย่างครบถ้วนหรือทันท่วงที การรักษาจะดำเนินการโดยลูกค้าต้องรับความเสี่ยงเองทั้งหมด

4. สิทธิ์ในการปฏิเสธ แก้ไข หรือยุติการรักษา

Thai Massage Sabai ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ แก้ไข ขัดจังหวะ หรือยุติการรักษาโดยมีผลทันที หาก:

ลูกค้าไม่ได้ให้ข้อมูลทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้อง;

ผู้ให้บริการสงสัยว่าการรักษาไม่เหมาะสมทางการแพทย์หรือไม่;

มีสัญญาณของการเจ็บป่วย สุขอนามัยไม่ดี ก้าวร้าว ข่มขู่ หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ;

ลูกค้าอยู่ภายใต้ฤทธิ์ของแอลกอฮอล์ ยาเสพติด หรือสารเสพติดอื่นๆ;

ผู้ให้บริการมีความเห็นว่าการรักษาต่อไปนั้นไม่รับผิดชอบหรือไม่ปลอดภัย

ในกรณีดังกล่าว จะไม่มีสิทธิ์ได้รับการชดเชย หากสาเหตุเกิดจากลูกค้า ทางร้านนวดไทย Sabai อาจคิดค่าบริการเต็มจำนวนตามที่จองไว้

5. การสื่อสารระหว่างการนวด

ลูกค้ามีหน้าที่ต้องแจ้งให้ทราบทันทีระหว่างการนวด หากแรงกดมากเกินไปหรือน้อยเกินไป หากมีอาการปวด วิงเวียนศีรษะ ไม่สบาย หรือมีอาการอื่นๆ หรือเมื่อต้องการปรับหรือยุติการนวด หากลูกค้าไม่แจ้งให้ทราบทันท่วงที ทางร้านนวดไทย Sabai จะไม่รับผิดชอบใดๆ เว้นแต่ในกรณีที่มีเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

6. กฎระเบียบการปฏิบัติตน

เราคาดหวังให้ลูกค้าทุกท่านมีพฤติกรรมที่สุภาพและเหมาะสมต่อพนักงานและบุคคลอื่นๆ ที่อยู่ในร้าน

พฤติกรรมต่อไปนี้จะไม่ได้รับการยอมรับ:

พฤติกรรมก้าวร้าว ดูหมิ่น หรือข่มขู่;

การแสดงความคิดเห็นหรือการสัมผัสที่ไม่เหมาะสม;

พฤติกรรมเลือกปฏิบัติ;

การพูดจาหรือขอร้องในเชิงลามก;

การรบกวนความสงบหรือความปลอดภัยในร้าน

ในกรณีที่ฝ่าฝืนกฎระเบียบเหล่านี้ ร้านนวดไทยสาไบมีสิทธิ์ที่จะยุติการนวดทันทีและปฏิเสธการเข้ารับบริการในครั้งต่อไป ในกรณีดังกล่าว จะไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น

7. ไม่มีบริการทางเพศ

ร้านนวดไทยสาไบให้บริการเฉพาะการนวดเพื่อสุขภาพและความงามแบบมืออาชีพเท่านั้น ไม่มีการให้บริการทางเพศหรือกิจกรรมทางเพศใดๆ การร้องขอ ข้อเสนอแนะ หรือพฤติกรรมใดๆ ในลักษณะดังกล่าวจะส่งผลให้การนวดถูกยุติทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน และอาจนำไปสู่การปฏิเสธการจองในครั้งต่อไป

8. ราคาและการชำระเงิน

ราคาทั้งหมดเป็นเงินยูโรและใช้ตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ ในร้าน หรือในระบบการจองออนไลน์ ร้านนวดไทยสาไบขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาได้ตลอดเวลา

การชำระเงินต้องทำโดย:

ล่วงหน้าผ่านระบบการจองออนไลน์ หรือ
ทันทีหลังจากการนวดเสร็จสิ้น เว้นแต่จะมีการตกลงกันเป็นอย่างอื่น

ข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่นส่วนลด หรือแพ็กเกจต่างๆ ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดเจน

9. เงินมัดจำ

ร้านนวดไทย Sabai อาจเรียกเก็บเงินมัดจำสำหรับลูกค้าใหม่ การนวดบางประเภท เวลาที่กำหนด หรือในกรณีอื่นๆ ที่ทางร้านกำหนด การนัดหมายจะได้รับการยืนยันเมื่อได้รับเงินมัดจำแล้วเท่านั้น หากมีการชำระเงินมัดจำแล้ว จะนำไปหักออกจากยอดรวมของการนวด ในกรณีที่ยกเลิกการนัดหมายในนาทีสุดท้าย ไม่มาตามนัด หรือสถานการณ์อื่นๆ ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เงินมัดจำอาจถูกริบทั้งหมดหรือบางส่วน

10. การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงการนัดหมาย

สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการนัดหมายได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ สูงสุดไม่เกิน...24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย เว้นแต่ว่า Thai Massage Sabai จะกำหนดช่วงเวลาอื่นไว้สำหรับบริการหรือโปรโมชั่นเฉพาะ

ในกรณีที่ยกเลิกหรือเลื่อนนัดหมายภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย Thai Massage Sabai ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินเต็มจำนวน เงินมัดจำ หรือค่าธรรมเนียมที่เหมาะสม

ลูกค้าต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการนัดหมายอย่างทันท่วงทีและชัดเจน

11. การเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์

คำขอเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการนัดหมายผ่านอีเมล แบบฟอร์มติดต่อ SMS WhatsApp หรือข้อความอื่นๆ จะมีผลก็ต่อเมื่อ Thai Massage Sabai ได้ยืนยันอย่างชัดเจนแล้วเท่านั้น

เราไม่ได้ตรวจสอบกล่องจดหมายและช่องทางการส่งข้อความตลอดเวลา หากไม่มีการยืนยัน การนัดหมายเดิมจะยังคงมีผลไม่เปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการนัดหมายภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมายจะต้องแจ้งทางโทรศัพท์ และจะมีผลก็ต่อเมื่อได้รับการยืนยันจาก Thai Massage Sabai แล้วเท่านั้น

12. การไม่มาตามนัดและการมาสาย

หากลูกค้าไม่มาตามนัดโดยไม่ได้แจ้งยกเลิกภายในเวลาที่กำหนด ถือว่าเป็นการไม่มาตามนัด ในกรณีนี้ Thai Massage Sabai มีสิทธิ์เรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวน หรือริบเงินมัดจำหรือเงินที่ชำระไปแล้ว

หากลูกค้ามาสาย อาจมีการลดระยะเวลาการให้บริการลงเพื่อไม่ให้กระทบกับตารางเวลาของร้าน ในกรณีนี้ ลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการเต็มจำนวน

13. การชำระเงินล่วงหน้า เครดิต และความเอื้อเฟื้อ

หากลูกค้าชำระเงินล่วงหน้าแล้ว และลูกค้าแจ้งยกเลิกหรือเลื่อนนัดภายในเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ Thai Massage Sabai อาจพิจารณาตามดุลยพินิจของตนเองดังนี้:

หักลบกับค่าบริการในนัดใหม่ หรือ

ออกเครดิต หรือ

คืนเงินหากมีเหตุผลอันควร

หาก Thai Massage Sabai ตัดสินใจให้เครดิตในกรณีเฉพาะด้วยความเอื้อเฟื้อ ลูกค้าจะไม่สามารถเรียกร้องสิทธิ์ใดๆ จากกรณีนี้ในกรณีอื่นๆ ในอนาคตได้

14. ไม่มีสิทธิ์ในการยกเลิกการจองนัดหมายในวัน/เวลาที่กำหนด

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ไม่มีสิทธิ์ในการยกเลิกการจองสำหรับบริการนวดในวันและเวลาที่กำหนด ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนล่วงหน้าในขณะทำการจอง

15. ความรับผิดชอบ

ร้านนวดไทย Sabai ให้บริการนวดด้วยความเอาใจใส่สูงสุด อย่างไรก็ตาม การรักษาทุกครั้งขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ลูกค้าให้มา สภาพร่างกายของลูกค้า และปฏิกิริยาของร่างกายต่อการรักษา

ร้านนวดไทย Sabai จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การบาดเจ็บ อาการแย่ลง หรือผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์อื่น ๆ หาก:

ลูกค้าให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพทางการแพทย์หรือสภาพร่างกาย

ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำหรือคำสั่งจากผู้ให้บริการ
มีอาการเจ็บป่วย สภาพ หรือความไวต่อสิ่งกระตุ้นอยู่ก่อนแล้ว

การรักษาถูกปรับเปลี่ยนหรือดำเนินการต่อตามคำขอของลูกค้า แม้ว่าจะได้รับการเตือนหรือคำแนะนำจากผู้ให้บริการแล้วก็ตาม

ความรับผิดใดๆ ของ Thai Massage Sabai ในทุกกรณีจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ชำระสำหรับการรักษาดังกล่าว เว้นแต่จะมีเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงจากทาง Thai Massage Sabai 16. การร้องเรียน

การร้องเรียนเกี่ยวกับการรักษาหรือบริการที่ได้รับจะต้องแจ้งให้ Thai Massage Sabai ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางอีเมลโดยเร็วที่สุด และควรแจ้งภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากการรักษา พร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการร้องเรียน

การยื่นเรื่องร้องเรียนไม่ได้ทำให้ลูกค้าพ้นจากภาระผูกพันในการชำระเงิน เว้นแต่ Thai Massage Sabai จะตัดสินใจเป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง

17. ความเป็นส่วนตัว

Thai Massage Sabai จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดการติดต่อ และข้อมูลสุขภาพใดๆ ที่แบ่งปันไว้เป็นความลับและเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง รวมถึง GDPR ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อการดำเนินการตามข้อตกลง การติดต่อลูกค้า การบริหารจัดการ และ – ในกรณีที่เกี่ยวข้อง – การประมวลผลการจองและการชำระเงินเท่านั้น

ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่มีพื้นฐานทางกฎหมายหรือความยินยอมโดยชัดแจ้งของลูกค้า เว้นแต่จำเป็นสำหรับการดำเนินการจองหรือการชำระเงิน


18. กฎหมายที่ใช้บังคับ

กฎหมายของประเทศเนเธอร์แลนด์ใช้บังคับแต่เพียงผู้เดียวสำหรับข้อตกลง การรักษา และข้อพิพาททั้งหมดระหว่าง Thai Massage Sabai กับลูกค้า